Geplaatst op

Aangename temperaturen

Terugblik

Het eerste deel van 2019 zit erop. Met tevredenheid blik ik terug op de mooie opdrachten die ik heb mogen uitvoeren. Ik heb meerdere trainingen mogen geven. Bij Waternet en bij Vitens ging dat over assetmanagement en bij de Vastgoed Business School over Communicatie en Conflicthantering.

Bij het Hoogheemraadschap van Rijnland lag de aandacht het afgelopen half jaar op het werkbaar maken van assetmanagement. Samen met de medewerkers is er vorm gegeven aan risicobeheer (stap 2 van de 7 assetmanagement stappen). Rijnland is nu zelf in staat hier mee door te gaan. Door gebruik te maken van het door LEAM ontwikkelde Risico Register kon het risicobeheer direct toepasbaar gemaakt worden.

Parallel aan de risicosessies is aandacht gegeven aan de Meerjaren Assetplanning. Deze is opnieuw tegen het licht gehouden door de planning te koppelen aan de bedrijfswaarden van het Hoogheemraadschap. Voor beide onderwerpen is gebruik gemaakt van een (concept) risicomatrix die samen met de medewerkers is opgesteld. Deze matrix heeft inmiddels ook de bestuurlijke kamers bereikt.

Voor het LEF Future Center heb ik meerdere sessies met uiteenlopende onderwerpen mogen begeleiden. En als afsluiter van het eerste half jaar een Community of Practice voor mijn mede facilitators.

Time to relax

Met de zomermaanden voor de deur is het nu tijd om te relaxen. Niet enkel in de sfeer van vakantie, maar ook in de vorm van actieve inspanning. Was het vorig jaar een wandeling naar Santiago de Compostella vanuit de Pyreneeën, dit jaar doe ik dat vanuit Porto. Qua kilometers een derde van wat ik vorig jaar heb gewandeld, maar toch weer een mooie uitdaging en een moment voor reflectie voor de 2e helft van 2019. Ik ben van plan om net als vorig jaar een dagelijks blog bij te houden van dit avontuur. Ik hoop echter wel op aangename temperaturen tijdens de wandeling.

Vooruitblik

Een vooruitblik komt natuurlijk deels tot uitdrukking met de reflectiewandeling. Maar dat wil niet zeggen dat er nog niets te melden is. Het trainen bij Waternet en Vitens gaat gewoon door. Sterker, beide hebben gevraagd om extra trainingen te verzorgen. Dat is een groot compliment! Voor LEF staan er ook alweer meerdere sessies in de agenda gepland en ook Rijnland heeft om ondersteuning gevraagd.

Ook ben ik in gesprek over een mogelijke samenwerking met een interessante partij. Als het zover komt, zal dat in de 2e helft van 2019 zichtbaar worden. Spannend! De agenda kent nog ruimte, maar ik ben er zeker van en vol vertrouwen dat deze zich snel gaat opvullen. Alle stoplichten staan op groen. En dat zorgt wederom voor aangename temperaturen.

Tijd om te wandelen!

De eerste wandeldag vanuit Porto
De eerste wandeldag vanuit Porto (foto van Bregje, Wandelvrouw)
Geplaatst op

Assetmanagement Risico Register update

Het risico register, de ARR, dat je gratis kunt downloaden, heeft een kleine update gekregen. Door er intensief mee te werken kwam ik een hardnekkige fout tegen.
De fout liet zich pas zien wanneer er meerdere risico’s ingevuld waren met een zelfde risico inschaling. Deze fout zorgde er vervolgens voor dat de maatregelen niet konden worden ingevuld. Hierdoor bleek het verkrijgen van een prioritering van die maatregelen onmogelijk. Met als gevolg een veel voorkomende Excel error, #NB.

Inmiddels is het probleem opgelost – ik ben het niet opnieuw tegen gekomen – en is de aangepaste versie (2.0) te downloaden als vervanging van versie 1.0. Daarin zitten ook verbeteringen van enkele schoonheidsfoutjes.

Met het risico register wordt het eenvoudig om benoemde risico’s op één plek vast te leggen. Risico’s worden direct voorzien van een nummer dat vervolgens gekoppeld kan worden aan op te stellen feitenrapporten of risico analyses. Voordeel van het risico register is dat het direct het monetair equivalent weergeeft. Dit is het risico vertaalt in geld. Het register is direct gekoppeld aan een risicomatrix of bedrijfswaardenmodel dat gebruikt kan worden in de eigen organisatie. De uitkomsten in het register worden samengevat weergegeven in een dashboard en een grafiek. Zo kunnen inzichten snel worden gedeeld.

Veel plezier van het verbeterde risico register.

Klik op de afbeelding om te downloaden
Geplaatst op

Het denken in risico’s is emotioneel beladen

Uit de oude doos! Over de uitdagingen van assetmanagement bij een waterschap. Een tweak van het nog altijd actuele orgineel uit 2017.

Omarmen van resultaten

Je kunt niet spreken van één uitdaging. Er zijn meerdere uitdagingen en afhankelijk van de tijdsgeest is het een belangrijker dan het ander. Uitdagingen beginnen al met het omarmen van cruciale assetmanagement-stappen enerzijds en het in de praktijk brengen ervan anderzijds. Elke ontwikkeling roept weer nieuwe vragen op evenals wie verantwoordelijk is voor het nemen van een specifieke stap. En last but not least, het omarmen van de assetmanagement resultaten door alle rollen: de service provider, assetmanager en asset eigenaar.

Het uitleggen van de resultaten op een begrijpelijke manier aan een bestuur is ook een uitdaging. Vaak omdat een goede begripsvorming nodig is. Resultaten hangen ook af van de mate van risicotoelaatbaarheid. Maar juist dat is in de praktijk best ingewikkeld. Is een dijkdoorbraak acceptabel? Nee, natuurlijk niet, de effecten zijn misschien wel catastrofaal. Maar als dat eens per 10.000 jaar gebeurd is het mogelijk wel acceptabel. Daarmee neemt het effect niet af, maar de kans dat je er mee te maken krijgt wel. Dat geeft aan dat het denken in risico’s emotioneel beladen is. Hoe ga je daar rationeel mee om. Zeker als je beseft dat een risico nooit nul is.

DE basis

Assetmanagement-besluiten kunnen alleen worden genomen als de basis op orde is. Er moet een afwegingskader zijn. Maar het onderhoudsproces moet nuttige basisinformatie bevatten. Informatie over storingen, kosten en leeftijden is altijd nodig Bijvoorbeeld voor het opstellen van risicomodellen op basis waarvan je keuzes gaat maken voor de gewenste interventies. Dat in combinatie met risicotoelaatbaarheid.

Illustratie van een risico (te veel water) door Sander Mercx
PRaktijkVOORBEELDEN

Een waterschap heeft vele belanghebbenden en die verwachten veel van het waterschap. Assetmanagement is een methode om – rekening houdend met verschillende en soms tegenstrijdige belangen – een juiste keuze te maken. Neem bijvoorbeeld een willekeurige droge zomer. Er wordt een beregeningsverbod ingesteld. Dat zal leiden tot economische schade door bijvoorbeeld verminderde oogst. Maar het zorgt er ook voor dat er een stromingsprofiel in de beek blijft waar het water aan onttrokken wordt. Dit is van belang voor de macrofauna populatie, visstanden, etcetera. Verdroging kan ook leiden tot talud-inzakkingen en daarmee komt de veiligheid in het gedrang.

Een ander voorbeeld. Een zuivering die op gevoelig oppervlaktewater loost. De effecten van de lozing kan verkleind worden door verder te investeren in de zuivering zelf door een extra zuiveringsstap toe te voegen. Puur voor het zuiveringsresultaat misschien een nutteloze investering omdat het resultaat al goed was en het leidt tot mogelijk hogere lasten voor de burger. Een keuze kan zijn, hypothetisch, de zuivering te verplaatsen. Dat heeft echter weer nadelige gevolgen voor het betreffende oppervlaktewater omdat het stromingsprofiel daarmee afneemt en met name in de zomer zorgt dit voor afname van de macrofauna en vispopulatie.

Verkiezingen

Op 20 maart zijn er weer waterschapsverkiezingen. Jouw mening telt en bepaalt mede de uitkomst van bijvoorbeeld bovenstaande keuzes. En die zijn soms emotioneel beladen.